Livraison et remboursement
Livraison:
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement votre abonnement IPTV. Après confirmation de paiement, vous recevrez généralement les détails et les instructions de votre abonnement dans un délai de 30 minutes.
Dans des cas exceptionnels, le processus de livraison peut prendre jusqu'à 6 heures en raison de problèmes techniques ou opérationnels imprévus.
Remboursement :
Nous comprenons que des situations peuvent survenir nécessitant un remboursement. Le processus de remboursement dépend du mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Pour les remboursements demandés dans un délai spécifique (par exemple, 24 heures) après le paiement, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé. Veuillez prendre en compte les délais de remboursement estimés suivants :
Carte de crédit/débit : Les remboursements peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, selon votre institution financière.
PayPal : Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 24 à 48 heures.
Cryptomonnaie : Les remboursements via les paiements en cryptomonnaie, une fois approuvés, sont instantanés et seront retournés à l'adresse de portefeuille fournie lors de la transaction initiale.
Validation de la preuve :
Pour initier un remboursement, vous devrez fournir une preuve valide du problème ou de l'inquiétude que vous rencontrez avec votre abonnement IPTV.
Notre équipe examinera attentivement et approuvera la preuve fournie avant de procéder au remboursement.
Une fois la demande de remboursement approuvée, les remboursements en cryptomonnaie seront instantanément traités vers l'adresse de portefeuille fournie.
Nous nous efforçons de fournir un processus de remboursement transparent et efficace en fonction du mode de paiement utilisé. Veuillez noter que des politiques de remboursement spécifiques peuvent s'appliquer. Il est recommandé de consulter les termes et conditions détaillés de notre Politique de Remboursement pour plus d'informations.