Entrega y Política de Reembolso
Entrega:
Nos esforzamos por realizar la entrega de su suscripción IPTV de manera rápida. Tras la confirmación de pago, podrá recibir los detalles e instrucciones de su suscripción en un plazo de 30 minutos.
En casos excepcionales, el proceso de entrega puede llevar hasta 6 horas debido a posibles problemas técnicos u operativos imprevistos.
Reembolso:
Entendemos que pueden surgir situaciones en las que sea necesario un reembolso. El proceso de reembolso dependerá del método de pago utilizado durante la compra.
Para solicitar un reembolso dentro de un plazo específico (por ejemplo, 24 horas) después del pago, el reembolso se procesará según el método de pago utilizado. Tenga en cuenta los siguientes plazos estimados de reembolso:
Tarjeta de crédito/débito: Los reembolsos pueden tardar entre 3 y 5 días laborables en reflejarse en su cuenta, según su institución financiera.
PayPal: Los reembolsos se procesan generalmente en un plazo de 24 a 48 horas.
Criptomonedas: Los reembolsos a través de pagos con criptomonedas, una vez aprobados, son instantáneos y se devolverán a la dirección de monedero proporcionada durante la transacción inicial.
Validación de prueba:
Para iniciar un reembolso, deberá proporcionar una prueba válida del problema o inquietud que esté experimentando con su suscripción IPTV.
Nuestro equipo revisará cuidadosamente y aprobará la prueba proporcionada antes de proceder con el proceso de reembolso.
Una vez aprobada la solicitud de reembolso, los reembolsos en criptomonedas se procesarán instantáneamente a la dirección de monedero proporcionada.
Nos comprometemos a proporcionar un proceso de reembolso transparente y eficiente en función del método de pago utilizado. Tenga en cuenta que pueden aplicarse políticas de reembolso específicas. Se recomienda revisar los términos y condiciones detallados de nuestra Política de Reembolso para obtener más información.